Eén jaar garantie Bij Xenium staan we volledig achter de producten die we verkopen. Daarom hebben al onze producten een garantie van één jaar vanaf de dag dat de oorspronkelijke bestelling is ontvangen. Garantievoorwaarden.
De klant is verantwoordelijk voor de verzendkosten om de artikelen terug te sturen naar Xenium.
De klant dient ervoor te zorgen dat de items veilig verpakt zijn alvorens ze terug te sturen. Xenium is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen artikelen.
Bij het terugsturen moet de klant gebruik maken van een verzendmethode met tracking. Pakketten zonder tracking worden niet in behandeling genomen.
Xenium behoudt zich het recht voor om de garantie te laten vervallen op alle artikelen die tekenen van wijziging, misbruik of schade vertonen die verder gaan dan "normale slijtage", zoals bepaald door onze juweliers.